333i-এর গোপনীয়তা নীতি

333i-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা নিচে বর্ণিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

২.১ — পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ — আর্থিক তথ্য

• লেনদেন ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রক্রিয়াকরণের জন্য মাত্র)
• মুদ্রা পছন্দ ও পেমেন্ট পদ্ধতি

২.৩ — প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লগইন লগ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন

২.৪ — গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য

• গেম ইতিহাস, বাজি পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• VIP তথ্য ও পুরস্কার ইতিহাস

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লেখিত বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

৩.১ — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় নিশ্চিতকরণ, লগইন নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করি।

৩.২ — আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ — প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য, সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও গেমিং তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৪ — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি অনুযায়ী, গেমিং আচরণের ধরন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক অভ্যাস শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা আমাদের দায়িত্ব।

৩.৫ — গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো এবং প্রমোশনাল বার্তা (আপনার সম্মতিক্রমে) পাঠানোর জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৬ — আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পরীক্ষা পরিচালনা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে তথ্য রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ — প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ফর্ম সাবমিশন। এগুলো ছাড়া সেবা সঠিকভাবে কাজ করে না।

৪.২ — কার্যক্ষমতা কুকি

ব্যবহারকারীরা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য সাধারণত একত্রিত ও বেনামীকৃত রূপে থাকে।

৪.৩ — কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

333i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। কেবলমাত্র নিচে উল্লেখিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.১ — সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও গ্রাহক সেবার মতো নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাদের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না।

৫.২ — আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবির পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৫.৩ — ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে।

৬.১ — সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের নীতি প্রয়োগের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য তথ্য রেখে দেওয়া হতে পারে।

৬.২ — প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটাবেসে রাখা হয়
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদযোগ্যতা পরীক্ষা
• সীমিত ও ভূমিকা-ভিত্তিক তথ্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

৬.৩ — নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সূচিত করব এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয় এবং আমরা এই বাস্তবতা স্বীকার করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

333i কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

আমাদের সার্ভার এবং সেবাদাতারা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হচ্ছে এবং আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) ও গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সঙ্গে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য 333i দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

333i যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।